セールス事業部は、最前線に立ちセールス戦略の立案から実行、そして新たな販売チャネルの開拓までを担う部門です。
商品を単に販売するのではなく、顧客にとって本当に必要な価値を提案することで、顧客満足と事業成長の両立を実現します。
強固で再現性のある販売体制を構築し、組織全体の売上最大化を推進します。
AE(アカウントエグゼクティブ)
顧客との直接的なコミュニケーションを担い、提案から成約までを一貫して担当します。
顧客が抱える課題や不安を丁寧にヒアリングし、最適なソリューションを提案。
納得感のある意思決定を支援しながら、信頼関係の構築と成約へとつなげます。
顧客一人ひとりに寄り添った提案を通じて、確実な成約と顧客満足の向上を実現します。
SM(セールスマネジメント)
セールス組織全体の統括と販売体制の最適化を担います。
数値管理や成約率の分析、トークスクリプトの改善に加え、外部営業パートナーの開拓・育成・マネジメントを行い、組織的な販売力の強化を推進します。
社内外のリソースを活用し、成約率の向上とスケーラブルな販売体制の構築を実現します。
SP(セールスプランニング)
既存顧客や休眠顧客に対する再提案と価値提供の設計を担います。
アップセルやクロスセルの企画、コピーライティング、LINEやメールを活用したコミュニケーション設計を通じて、顧客の潜在ニーズを掘り起こし、最適なタイミングで再アプローチを行います。
顧客との関係を深化させることでLTV(顧客生涯価値)を高め、事業の収益性向上に貢献します。
MP(マーケティングプランニング)
新たな集客チャネルの開拓とマーケティング施策の企画・推進を担います。
オウンドメディアの構築、アフィリエイト体制の整備、SNS運用、インフルエンサー連携など、多角的なアプローチにより集客基盤を拡張します。
市場の変化を捉えながら集客ルートを最適化し、事業の持続的成長を支える基盤を構築します。