■ クライアント概要
英会話スクール様(東京都)
「英語を“学ぶ”ではなく、“使える”を日常に」をテーマに、
初心者からビジネス層まで幅広く対応するオンライン・対面型英会話サービスを提供。
もともとは個人レッスン事業からスタートし、初の“スクール展開”を実施。
■ 課題
初のスクール事業化にあたり、
「どうすれば安定して新規顧客を獲得できるか」
「高単価講座を成約に繋げる導線をどう作るか」
という2つの課題に直面していました。
SNSや口コミで一定の反響はあったものの、
広告運用のノウハウがなく、集客が波のある状態。
体験レッスンへの申込数はあっても、受講まで繋がらず
“興味はあるが行動に至らない”層が多数 という状況でした。
■ SAIマーケティングの支援内容
弊社では、「成果報酬型マーケティング」×「ブランド設計」 による
スケーラブルな集客・販売導線を構築しました。
① ファネル全体の見える化
まず、既存顧客データをもとに「体験レッスン → 本申込」までの行動導線を数値化。
どの段階で離脱が起きているかを分析し、改善ポイントを特定しました。
② ブランドストーリーの再構築
「講師の人柄・想い・学習の楽しさ」に焦点を当て、
“感情”に訴えるクリエイティブを展開。
SNS広告・LINE・動画導線を統一し、共感を生むメッセージ設計を実施。
③ 成果報酬型広告運用の導入
固定費ではなく、売上成果に応じて報酬が発生するモデルを導入。
データをリアルタイムで共有し、広告運用・LP最適化・セールス改善を並行して行うことで
スピード感のあるPDCA体制を確立しました。
■ クライアントの声
「初めてのスクール展開で不安も多かったのですが、
一緒に“仕組み”を作りながら進められたことで、
安心して事業を拡大できました。」
(英会話スクール代表)